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Facebook Ads: ¿Cómo crear públicos con el administrador de anuncios?

En esta entrada, te decimos paso a paso cómo crear públicos principales, personalizados y similares, en el administrador de anuncios de Facebook, para encontrar nuevos clientes y volver a atraer a los ya existentes.


Facebook Ads: ¿Cómo crear públicos en el administrador de anuncios?
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Como sabes, cuando creas anuncios en Facebook puedes definir un público principal, en función de sus características, necesidades y motivaciones. Así también, puedes personalizar públicos a partir de la interacción de tus clientes actuales o crear públicos similares en función de dicha interacción. Tener más de un público objetivo hará que tus campañas sean aún más eficientes en cuanto al logro de tus objetivos comerciales.


Público principal


El público principal será la selección predeterminada para tu conjunto de anuncios en el administrador de anuncios. Para definirlo agrega o excluye lugares, datos demográficos, intereses, comportamientos y conexiones de las personas en Facebook. Crear un público principal te ayudará a segmentar tu publicidad, para así llegar a las personas con más probabilidades de interactuar con tus anuncios. Mejora tu segmentación probando con nuevos públicos.


Público personalizado


Los públicos personalizados te permiten conectarte con personas que ya han mostrado interés en tu negocio, a partir de datos recopilados a través de la interacción con tu negocio (Tus orígenes), o de información de Facebook (Orígenes de Facebook). En cierto modo, es como continuar una conversación con alguien que ya has hablado antes.


Cuando subes información de tus clientes al administrador de anuncios, como los visitantes de tu sitio web, visitantes de la app o listas de clientes, Facebook puede buscar clientes que ya interactuaron con tu negocio en otras plataformas, para volver a atraerlos con anuncios dirigidos especialmente a ellos. Sigue estos pasos para crear un público personalizado:


  1. Selecciona Crear nuevo público. Después selecciona Crear para abrir un menú desplegable. Elige Público personalizado.

  2. Elige un origen para tu público personalizado.

  3. Agrega detalles adicionales, según el origen que hayas elegido.

  4. Ingresa un nombre y una descripción opcional para tu público personalizado.


Público similar


La opción de Públicos similares te permitirá crear públicos parecidos a cualquier público personalizado que hayas creado anteriormente. Es una buena forma de llegar a personas con altas probabilidades de responder positivamente a tus anuncios. Si tienes un píxel de Facebook instalado, no necesitarás tener un público personalizado para crear un público similar.


Cuando creas un público similar, lo que sucede es que Facebook recupera la segmentación del público de origen, para crear un perfil que coincida con los datos demográficos, intereses y comportamientos de este. Así, Facebook podrá encontrar a más personas con buenas probabilidades de interactuar con tu negocio, como lo hacen tus clientes más valiosos. Sigue estos pasos para crear tu público similar:


  1. Selecciona Crear nuevo público. Luego selecciona Crear, y elige Público similar en el menú desplegable.

  2. Selecciona el público de origen. A menos que utilices un píxel como origen, las personas del público de origen se excluirán del público similar.

  3. Determina el tamaño del público. Este puede ir del 1% al 10% de la población total de la ubicación de origen. Si eliges el 1% tu anuncio será dirigido a las personas que tienen más coincidencia con el público de origen. Por otra parte, si eliges el 10% aumentarás el alcance potencial de tu anuncio, pero disminuirás similitud con el público de origen. Puedes crear varios públicos similares al mismo tiempo, con diferente grado de similitud respecto al público de origen. Se recomienda elegir públicos de origen que tengan entre 1,000 y 50,000 personas.

  4. Tu público similar tardará entre 6 y 24 horas en actualizarse. Continúa dirigiendo anuncios en forma activa para que tú público similar se actualice cada 3 a 7 días.


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