• Mario Reyes Flores

Coca-Cola: un ícono de marca

Coca-Cola surgió en Atlanta, el 8 de mayo de 1886, como creación del Doctor John S. Pemberton. El primer establecimiento en venderla fue la farmacia Jacobs, ubicada en el centro de esa ciudad, por cinco centavos el vaso.


Coca cola un ícono de marca
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Hoy en día, Coca-Cola está en prácticamente todos lados y lo más importante: está asociada en el top of mind de todo consumidor. ¿Por qué una organización se vuelve la mejor y sus productos los más consumidos de la industria? Esa es la pregunta que al día de hoy, mercadólogos, publicistas, comunicólogos y demás profesionales se siguen haciendo.


Pareciera ser que la respuesta a esa pregunta está en añadir valor a todos y cada uno de los aspectos en que la marca se desenvuelve. Por ejemplo: dos de las primeras estrategias que elevaron las ventas del producto, convirtiéndolo en un verdadero negocio, fueron regalar cupones a los primeros consumidores, para así asegurar que volvieran a comprar, y dotar de equipo a las farmacias que comercializaban el producto.


Otros grandes pasos fueron envasar la bebida en botella de vidrio, anunciarla junto a celebridades, y asociarla a grandes eventos como los Juegos Olímpicos, al igual que a ideas poderosas como buenos momentos de diversión entre familia y amigos.


Entonces, desde sus inicios, la marca ha sabido no solo añadir valor a los aspectos que la rodean, sino asociar su publicidad a referencias e ideas con gran significado en la mente del público: desde cantantes y actores famosos, hasta deportes y festividades, e incluso personajes como Santa Claus.


Tan poderosas han sido esas referencias, que ni siquiera el aspecto o el sabor del producto tienen relevancia en la ecuación. Lo que es más: ni siquiera sus múltiples efectos nocivos, ni las campañas de desprestigio que se han hecho y se siguen haciendo en su contra, le han hecho perder el título de marca más admirada en el mundo.


Al igual que cualquier otra compañía, Coca-Cola no nació siendo lo que es hoy, sino que inició desde abajo, vendiendo 9 productos al día en sus inicios; pero fueron sus estrategias de marketing dignas de estudio, junto a su eficiente sistema de embotellado y distribución, las que la llevaron a alcanzar los sorprendentes 1.9 billones de ventas por día, en todo el mundo, en la actualidad.


No se puede negar el gran trabajo de marketing que ha habido siempre detrás de la marca de bebidas no alcohólicas más grande del mundo, pues más allá del característico color rojo, un logotipo que poco ha cambiado en más de cien años o la icónica botella contour, se ha sabido valer de cada tipo y forma de publicidad que se pueda imaginar, para implantar su iconografía en la mente del 94% de la población mundial.


Además de sus famosas campañas de televisión y radio, algunas de las cuales marcaron un antes y un después en términos publicitarios, la marca ha aprovechado cada espacio: desde anuncios espectaculares, hasta cualquier objeto que se quiera: calendarios, relojes, bandejas, cochecitos y un largo etcétera.


Ahora bien: ¿qué es lo que hace tan eficiente el proceso de embotellado y distribución? El llamado "Sistema Coca-Cola" funciona a partir de una firma dueña que se encarga del marketing así como de proveer de concentrados a los más de 250 socios alrededor del mundo, quienes se encargan de embotellar, empaquetar y distribuir el producto.


Es precisamente este sistema lo que le ha permitido a Coca-Cola penetrar en la sociedad como ninguna otra marca; llevando su producto hasta cada rincón del planeta, sin importar el costo.


Estar presente en la vida de la gente y en cada aspecto de esta, podría decirse que es la fórmula del éxito y lo que ha llevado a Coca-Cola a ser probablemente la marca más universal que existe.



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Fuentes


Roastbrief (2011). ¿Por qué Coca-Cola es la marca más admirada del mundo? Roastbrief.

Recuperado de:

https://roastbrief.com.mx/2011/07/coca-cola-marca-mas-admirada-del-mundo/


Osorio, V. (2016). Coca-Cola, la marca más universal. Expansión.

Recuperado de:

https://www.expansion.com/directivos/2016/07/15/578891b446163fa1388b45ea.html


Coca-Cola: Cuando el 94% del planeta conoce tu marca. Sequio.

Recuperado de

https://sequio.com/regalos-empresa/trabaja-tu-marca/coca-cola-conoce-marca/